月归档:October 2012

关于《假宽带调查》中的宽带网速定义和测速方法讨论

在周日中午央视新闻频道的《假宽带调查》节目播出后,引起了较为广泛的关注和对宽带网速问题的一些讨论。针对节目中提到的360测速软件存在设计缺陷的问题,@360安全卫士官方微博和@周鸿祎都很快发布了回应。我本人从微博、电话也收到一些朋友的鼓励和关注,同样也有一些质疑。声明一下仅仅是我与许伟林的个人观点,不代表清华大学网络中心和清华大学。我个人是希望这期节目能够抛砖引玉,让更多的互联网、通信领域技术人员和广大网民一起对国内宽带服务质量问题进行充分讨论,也促使运营商能够充分考虑用户消费者的利益,提供更加优质的网络服务,提升宽带中国战略的真正实施效果。 这期调查中主要是关注二、三级宽带服务商的网速质量问题,采样节点也是北京、四川、天津、深圳、河北、山东等地的小区宽带用户,由于是民间发起的测试,受资源条件所限,只能覆盖少量用户样本,但确实验证了广大小区宽带用户频繁反映的“缺斤少两”、虚假宣传独享带宽却无法保证质量的普遍现象。在测试过程中,在分析用户自己使用360测速软件对3M宽带测出10M速度的现象中,我们也意外地在360测速软件中发现了它的设计缺陷。 从360的回应(http://e.weibo.com/1645903643/yFmQUzoQB)和微博中一些博友的质疑,争议焦点主要集中在如何定义宽带网速,以及具体的测速方法上面。 首先,对于如何定义宽带网速,作为宽带服务合同契约的双方,有着不同的视角与期望。用户期望宽带网速就是他们访问常用互联网业务的带宽速率,但这一速率中确实有很多运营商不可控因素的影响,比如家庭内WiFi网络速率,业务提供网站的带宽等等。而目前国内的运营商则希望宽带网速定义为从用户家庭路由器至接入访问服务器这一小段(即最后一公里last mile)的接入带宽速率(见http://kjs.miit.gov.cn/n11293472/n11295040/n11298118/14 547777.html),而这对于运营商而言当然可以最低成本达到标称带宽速率,但与用户体验带宽速率可能偏差很大。而一个比较合理的宽带网速应是运营商可以直接或间接控制的链路网络速率,即从用户家庭路由器至运营商网内骨干路由器或IDC服务器的链路带宽速率。而美国国家宽带计划采用的测速方法(http://transition.fcc.gov/cgb/measuringbroadbandreport/Measuring_U.S._-_Main_Report_Full.pdf)对运营商更加严格,也更加保护用户权益,采用从用户家庭路由器至最近的运营商网间互联网关的链路宽带速率。此外宽带网速应该是双向保障的,对于上行带宽也应给出承诺,然而工信部报批的行业标准居然完全忽略了上行带宽速率。 图 1 不同的宽带网速定义(链路越长运营商保障成本越高,用户权益保障越好) 而在我们的采样测试过程中,我们借用了多运营商(电信、联通、教育网等)线路接入的IDC机房服务器,相当于仍是测试从用户家庭路由器至小区宽带所在一级运营商大网内部IDC服务器的带宽速率,因此是一种合理的宽带网速定义方式。 根据360的回应,360测速“反映运营商本地网接入速度,但可能与网民上网快慢体验有差异”,实际上是有利于运营商推脱责任的,在我们的调查中也遇到了这种情况。我们也很高兴的看到,10月9日360“虚心接受了广大用户的反馈和意见(他们不会承认接受我的批评,而我也不屑于成为360的用户),新增网页打开速度测试功能”。 第二点,关于网速测试方法,我们采用通用测试方法——多线程多TCP连接下载方式进行测速,由于服务带宽资源限制,同时只进行1个用户的测速(测试对象标称带宽都在租用服务器带宽80%以下,以保证测试效果),因此能保证准确测量测试链路上的传输带宽速率,而在上网非高峰期与高峰期的对比也验证了测试的小区宽带无法像宣称的那样保证“独享带宽”。 360测速器则同时采用了多线程HTTP下载与P2P下载结合方式,HTTP下载方式时从服务端得到固定的URL下载链接,同时没有对下载源进行加密传输和验证,因此容易受到DNAT、DNS劫持和下载缓存等干扰。而这个设计缺陷在360的回应中也得到承认(“如个别运营商采用域名劫持、下载缓存等技术,测速值可能高于实际网速。”)。而P2SP模块下载则选择同样安装了360安全卫士的其他客户端作为测速点,根据我们的分析,360的P2SP模块会选择小区宽带内部节点进行测速,因此可能造成测速虚高的问题。 通过利用360测速器的设计缺陷,我们给央视记者就演示了在一台10M(1.25MB/S)联网计算机上刷出400M(50MB/S)兆带宽进入网速排行榜。 个人也非常希望包括360测速器在内的第三方测速服务能够更加完善,得到更加鲁棒准确的结果,来为用户维护自己的高速上网权益提供帮助。

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